Cuando compras una lavadora Bosch, es importante entender los términos y condiciones de la garantía que viene con el producto. La garantía de Bosch ofrece protección contra defectos de fabricación o materiales durante un período de tiempo específico. En este artículo, te brindaremos toda la información que necesitas saber sobre la garantía de lavadora Bosch.
¿Qué cubre la garantía de Bosch?
La garantía de Bosch cubre las herramientas eléctricas, herramientas neumáticas, herramientas de medición y herramientas de jardín Bosch. Se examinan meticulosamente y deben superar los estrictos controles de calidad de Bosch. La garantía se aplica a los productos eléctricos y se extiende por un período de dos años para uso doméstico y doce meses para uso industrial o profesional.
Tener en cuenta que la garantía de Bosch solo cubre defectos que sean atribuibles a fallos de fabricación o materiales. La garantía no cubre accesorios, herramientas de demostración, piezas sometidas a desgaste natural, defectos causados por un mal uso, condiciones de servicio inadecuadas o daños causados por el uso de accesorios no originales de Bosch.
¿Cómo extender la garantía de Bosch?
Si deseas extender la garantía de tu lavadora Bosch, puedes hacerlo registrando tu producto en línea dentro de las cuatro semanas posteriores a la compra. El registro se realiza a través de los sitios web específicos de Bosch para herramientas de uso doméstico o profesional. Es importante conservar el comprobante de compra original y el certificado de registro para cumplir con los requisitos de garantía.
Ten en cuenta que la garantía extendida solo está disponible para ciertos productos y no se aplica a herramientas de alta frecuencia, atornilladoras accionadas por acumulador industriales, herramientas neumáticas, paquetes de acumuladores y cargadores de aparatos para bricolaje.
¿Cómo hacer una reclamación de garantía?
Si tu lavadora Bosch presenta un defecto cubierto por la garantía, debes presentar una reclamación dentro del período de garantía. La herramienta afectada debe ser exhibida o enviada al vendedor o a uno de los puntos de servicio posventa indicados en las instrucciones de uso. Debes adjuntar una copia del comprobante de compra y, si corresponde, el certificado de registro.
Si decides enviar la herramienta por tu cuenta, debes asumir los gastos de transporte y el riesgo de pérdida durante el envío. Una vez que se verifica el defecto cubierto por la garantía, Bosch se encargará de reparar la herramienta de forma gratuita o reemplazarla por una nueva.
Consultas habituales sobre la garantía de lavadora Bosch
A continuación, respondemos algunas consultas habituales sobre la garantía de lavadora Bosch:
¿Puedo reparar la lavadora por mi cuenta sin perder la garantía?
No se recomienda intentar reparar la lavadora por tu cuenta, ya que esto puede hacer que pierdas el derecho a reclamar la garantía. Es mejor contactar al servicio técnico autorizado de Bosch para cualquier reparación necesaria durante el período de garantía.
¿Qué sucede si el vendedor no cumple con los términos de la garantía?
Si el vendedor no cumple con los términos de la garantía o no ofrece una solución satisfactoria, puedes solicitar una rebaja en el precio del electrodoméstico o incluso anular el contrato para que te devuelvan el dinero.
¿La garantía de Bosch cubre los electrodomésticos de segunda mano?
No, la garantía de Bosch solo se aplica a productos comprados y utilizados dentro de la Unión Europea (incluido Reino Unido, Noruega y Suiza) y no cubre productos de segunda mano.
La garantía de lavadora Bosch ofrece protección contra defectos de fabricación o materiales durante un período de tiempo específico. Es importante registrar tu producto dentro de las cuatro semanas posteriores a la compra para poder extender la garantía. Si tu lavadora Bosch presenta un defecto cubierto por la garantía, debes presentar una reclamación dentro del período de garantía y seguir los procedimientos establecidos.
Recuerda que la garantía de Bosch no cubre accesorios, herramientas de demostración, desgaste natural, mal uso, uso de accesorios no originales o modificaciones no autorizadas en la herramienta. Si tienes alguna pregunta o necesitas hacer una reclamación de garantía, te recomendamos contactar al servicio técnico autorizado de Bosch para recibir asistencia profesional.
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